深圳龍崗區(qū)南灣街道平吉大道66號(hào)康利城1棟9層


生物醫(yī)療展廳的功能進(jìn)化,恰似一部濃縮的行業(yè)溝通史。早期的展廳是 “技術(shù)陳列室”,玻璃柜里的標(biāo)本、墻上的專利證書,構(gòu)成了 “展示” 的全部意義;后來,互動(dòng)裝置、沉浸式體驗(yàn)逐漸普及,展廳進(jìn)入 “體驗(yàn)時(shí)代”,開始關(guān)注參觀者的感受與參與;如今,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,展廳正成為 “商業(yè)轉(zhuǎn)化平臺(tái)”—— 不僅要讓觀眾看懂技術(shù),更要讓潛在客戶、投資者、合作伙伴產(chǎn)生合作意愿。這場(chǎng)從 “單向輸出” 到 “雙向互動(dòng)” 再到 “價(jià)值轉(zhuǎn)化” 的進(jìn)化,考驗(yàn)的不僅是設(shè)計(jì)創(chuàng)意,更是對(duì)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的深度理解。作為見證并參與這場(chǎng)進(jìn)化的神馬文化,我們?cè)趯?shí)踐中探索出一條清晰路徑:讓展示為體驗(yàn)鋪墊,讓體驗(yàn)為轉(zhuǎn)化服務(wù),而設(shè)計(jì)與施工的一體化,則是實(shí)現(xiàn)這一閉環(huán)的關(guān)鍵保障。
一、從 “靜態(tài)展示” 到 “動(dòng)態(tài)體驗(yàn)”:用參與感打破認(rèn)知壁壘
生物醫(yī)療技術(shù)的專業(yè)性,決定了 “被動(dòng)觀看” 很難讓人真正理解。展廳的第一次進(jìn)化,核心是 “讓技術(shù)可感知”—— 通過互動(dòng)、沉浸等手段,將抽象的科學(xué)原理轉(zhuǎn)化為觀眾能參與、能觸摸、能理解的體驗(yàn),為后續(xù)的轉(zhuǎn)化打下認(rèn)知基礎(chǔ)。
神馬文化為某干細(xì)胞企業(yè)設(shè)計(jì)的早期展廳,就完整經(jīng)歷了這一轉(zhuǎn)變。最初的展廳采用 “展板 + 模型” 的傳統(tǒng)模式,參觀者平均停留時(shí)間僅 15 分鐘,離開后能記住的技術(shù)亮點(diǎn)不足 2 個(gè)。升級(jí)為 “體驗(yàn)型展廳” 后,我們引入了 “干細(xì)胞分化互動(dòng)沙桌”:觀眾用手觸摸沙桌不同區(qū)域,投影會(huì)實(shí)時(shí)顯示干細(xì)胞分化為不同細(xì)胞的過程,搭配語音解說 “你現(xiàn)在觸摸的是神經(jīng)細(xì)胞區(qū)域,干細(xì)胞在這里會(huì)成長(zhǎng)為傳遞信號(hào)的‘生物電線’”;在 “虛擬實(shí)驗(yàn)室” 區(qū),戴上 VR 設(shè)備就能 “操作” 細(xì)胞培養(yǎng)實(shí)驗(yàn),體驗(yàn)科研人員的日常工作。
體驗(yàn)化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是 “分層遞進(jìn)”。對(duì)青少年群體,我們側(cè)重 “趣味互動(dòng)”(如細(xì)胞拼圖、科學(xué)闖關(guān)游戲);對(duì)專業(yè)觀眾,則強(qiáng)化 “深度體驗(yàn)”(如可查詢?cè)紝?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的互動(dòng)屏、模擬手術(shù)操作的操作臺(tái))。某生物多肽企業(yè)的展廳里,我們?cè)O(shè)置了 “膚質(zhì)檢測(cè)體驗(yàn)區(qū)”:觀眾先通過儀器檢測(cè)皮膚狀態(tài),再試用含多肽成分的護(hù)膚品,15 分鐘后再次檢測(cè),屏幕會(huì)生成 “前后對(duì)比報(bào)告”,用數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品效果。這種 “體驗(yàn)” 不再是無關(guān)痛癢的玩樂,而是讓技術(shù)價(jià)值從 “聽說” 變?yōu)?“親歷”。
施工時(shí),我們特別注重 “體驗(yàn)流暢度”:互動(dòng)裝置的操作步驟控制在 3 步以內(nèi),避免復(fù)雜流程勸退觀眾;VR 設(shè)備選用輕量化機(jī)型,減少佩戴不適感;體驗(yàn)區(qū)與通道的銜接預(yù)留足夠空間,避免擁擠影響參與意愿。這些細(xì)節(jié),讓 “體驗(yàn)” 真正服務(wù)于 “理解”,而非單純的技術(shù)炫技。
二、從 “注重體驗(yàn)” 到 “促進(jìn)轉(zhuǎn)化”:用空間邏輯引導(dǎo)商業(yè)決策
當(dāng)體驗(yàn)成為基礎(chǔ),展廳的第二次進(jìn)化聚焦 “如何將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動(dòng)”。這需要在設(shè)計(jì)中植入 “轉(zhuǎn)化基因”—— 通過空間布局、功能分區(qū)、互動(dòng)設(shè)計(jì)的巧妙安排,引導(dǎo)參觀者從 “了解技術(shù)” 自然過渡到 “產(chǎn)生合作意向”,讓展廳成為 “無聲的銷售顧問”。
在某生物多肽美妝企業(yè)的展廳中,神馬文化設(shè)計(jì)了 “認(rèn)知 — 體驗(yàn) — 決策” 的三段式空間邏輯,完美詮釋了這一進(jìn)化。第一段是 “技術(shù)認(rèn)知區(qū)”:通過動(dòng)態(tài)圖表、3D 模型展示多肽的分子結(jié)構(gòu)與護(hù)膚原理,讓觀眾明白 “為什么有效”;第二段是 “產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)”:設(shè)置 8 個(gè)體驗(yàn)臺(tái),提供不同濃度的多肽護(hù)膚品試用,搭配皮膚檢測(cè)儀實(shí)時(shí)顯示效果,旁邊的互動(dòng)屏可查看用戶評(píng)價(jià)與臨床數(shù)據(jù);第三段是 “決策轉(zhuǎn)化區(qū)”:由開放式洽談區(qū)和獨(dú)立會(huì)議室組成,緊挨著體驗(yàn)區(qū),方便參觀者帶著體驗(yàn)感受立即與招商人員溝通。
空間銜接的細(xì)節(jié)暗藏巧思:從體驗(yàn)區(qū)到洽談區(qū)的通道墻面,會(huì)展示 “合作案例” 與 “政策支持”,強(qiáng)化 “合作可行性”;洽談區(qū)的桌子邊緣嵌入小型顯示屏,可隨時(shí)調(diào)取體驗(yàn)區(qū)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),避免溝通中的信息斷層;獨(dú)立會(huì)議室配備視頻連線設(shè)備,方便遠(yuǎn)程邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)專家答疑。某經(jīng)銷商在體驗(yàn)后說:“從看懂技術(shù)到試用產(chǎn)品,再到和經(jīng)理談合作,整個(gè)過程一氣呵成,沒覺得刻意,卻自然而然想簽約。”
針對(duì) B 端客戶(如藥企、投資機(jī)構(gòu)),轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)則更側(cè)重 “數(shù)據(jù)可視化” 與 “場(chǎng)景模擬”。在某生物制藥企業(yè)展廳,我們?cè)谇⒄剠^(qū)設(shè)置了 “合作收益計(jì)算器”:輸入合作規(guī)模、區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù),屏幕會(huì)自動(dòng)生成預(yù)期銷售額、利潤(rùn)率、回報(bào)周期等數(shù)據(jù),旁邊的虛擬沙盤可模擬 “不同合作模式下的市場(chǎng)覆蓋進(jìn)度”。這種 “用數(shù)據(jù)說話” 的設(shè)計(jì),讓商業(yè)決策更高效。
三、設(shè)計(jì)與施工一體化:讓 “轉(zhuǎn)化意圖” 無縫落地
從體驗(yàn)到轉(zhuǎn)化的功能升級(jí),對(duì)展廳的 “系統(tǒng)性” 要求極高 —— 展示區(qū)與洽談區(qū)的動(dòng)線是否流暢、體驗(yàn)設(shè)備的數(shù)據(jù)能否與洽談屏實(shí)時(shí)同步、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)的電力與給排水是否滿足需求…… 任何一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié),都可能讓轉(zhuǎn)化鏈條斷裂。神馬文化的設(shè)計(jì)與施工一體化服務(wù),恰恰解決了這一痛點(diǎn),確保 “轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)” 從圖紙到落地不走樣。
在某干細(xì)胞存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的展廳項(xiàng)目中,這種優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得尤為明顯。設(shè)計(jì)方案要求 “體驗(yàn)區(qū)的細(xì)胞存儲(chǔ)流程模擬” 與 “洽談區(qū)的簽約系統(tǒng)” 數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng):參觀者在體驗(yàn)區(qū)完成 “虛擬存儲(chǔ)流程” 后,洽談區(qū)的屏幕會(huì)自動(dòng)顯示對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)方案與價(jià)格。施工階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與施工隊(duì)同步工作:設(shè)計(jì)師標(biāo)注數(shù)據(jù)接口的位置與參數(shù),施工隊(duì)提前布線并測(cè)試信號(hào)穩(wěn)定性;當(dāng)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)區(qū)的燈光可能影響洽談區(qū)的屏幕觀看時(shí),雙方當(dāng)天就調(diào)整了燈光角度與屏幕亮度,避免后期返工。
一體化服務(wù)還能實(shí)現(xiàn) “轉(zhuǎn)化細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)把控”。例如在產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),施工團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性(如需要冷藏的生物制劑),提前預(yù)留溫控設(shè)備的安裝位置;洽談區(qū)的隔音效果經(jīng)過三次測(cè)試,確保商業(yè)談判的私密性;甚至連座椅的舒適度、茶幾的高度,都參考了 “促進(jìn)溝通的人體工學(xué)數(shù)據(jù)”。某企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨:“以前設(shè)計(jì)和施工是兩家,出了問題互相推諉,現(xiàn)在神馬文化全程負(fù)責(zé),從設(shè)計(jì)到落地,每個(gè)細(xì)節(jié)都按‘能促進(jìn)轉(zhuǎn)化’的標(biāo)準(zhǔn)來,省心又放心。”
四、進(jìn)化不止:讓展廳成為 “動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化生態(tài)”
生物醫(yī)療展廳的進(jìn)化不會(huì)止步于 “一次性轉(zhuǎn)化”。在神馬文化看來,未來的展廳將是 “動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化生態(tài)”—— 能根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、市場(chǎng)需求變化,靈活調(diào)整展示內(nèi)容、體驗(yàn)形式與轉(zhuǎn)化策略,實(shí)現(xiàn) “持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”。
我們?yōu)槟成镝t(yī)療集團(tuán)設(shè)計(jì)的 “模塊化展廳”,就具備這種進(jìn)化能力。展廳的展墻采用磁吸式結(jié)構(gòu),可快速更換內(nèi)容(如新品上市、數(shù)據(jù)更新);體驗(yàn)區(qū)的互動(dòng)裝置預(yù)留升級(jí)接口,能隨技術(shù)迭代增加新功能;洽談區(qū)的布局可通過移動(dòng)隔斷調(diào)整,適應(yīng) 1 對(duì) 1 溝通或小型招商會(huì)等不同場(chǎng)景。施工時(shí),我們?cè)诘孛婧蛪γ骖A(yù)設(shè)了多個(gè)線路接口,確保后期增加設(shè)備時(shí)無需大規(guī)模改造。
這種 “動(dòng)態(tài)進(jìn)化” 的背后,是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的理解。例如提前預(yù)判企業(yè) “從 B 端拓展到 C 端” 的轉(zhuǎn)型,在設(shè)計(jì)時(shí)就預(yù)留 C 端消費(fèi)者偏好的體驗(yàn)?zāi)K;考慮到國(guó)際合作需求,所有互動(dòng)屏都支持多語言切換,洽談區(qū)配備同聲傳譯設(shè)備。展廳不再是 “建成即定稿” 的作品,而是能與企業(yè)共同成長(zhǎng)的 “戰(zhàn)略伙伴”。
生物醫(yī)療展廳的進(jìn)化史,本質(zhì)上是 “企業(yè)與世界溝通方式” 的升級(jí)史。從展示技術(shù)到傳遞信任,從引發(fā)共鳴到促成合作,每個(gè)階段的跨越都要求設(shè)計(jì)更深地嵌入企業(yè)的商業(yè)邏輯。神馬文化在這場(chǎng)進(jìn)化中,始終扮演著 “翻譯者” 與 “賦能者” 的角色:將技術(shù)語言翻譯為體驗(yàn)語言,將商業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為空間邏輯,而設(shè)計(jì)與施工的一體化,則讓這種轉(zhuǎn)化高效而精準(zhǔn)。
未來,隨著 AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的融入,展廳的轉(zhuǎn)化能力將更智能、更精準(zhǔn)。但無論技術(shù)如何迭代,“以觀眾為中心,以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)” 的核心不會(huì)改變。神馬文化愿繼續(xù)緊跟這場(chǎng)進(jìn)化,用設(shè)計(jì)的力量,讓每個(gè)生物醫(yī)療展廳都能實(shí)現(xiàn) “展示有深度、體驗(yàn)有溫度、轉(zhuǎn)化有效度”—— 畢竟,能跟上時(shí)代進(jìn)化的展廳,才是企業(yè)最有價(jià)值的 “增長(zhǎng)引擎”。
神馬文化干細(xì)胞展廳科普館設(shè)計(jì)案例:
北科生物生命科學(xué)體驗(yàn)中心
銀豐生物集團(tuán)生命奇點(diǎn)展廳
華夏源常熟細(xì)胞展廳
寶雞市渭濱區(qū)生命科技館
廣西茵冠生命科學(xué)館
賽恩福細(xì)胞科普展廳
安可瑞細(xì)胞科普館
神馬文化相關(guān)榮譽(yù)資質(zhì):
展覽展示室內(nèi)外裝修設(shè)計(jì)施工一體化資質(zhì)一級(jí)
建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包二級(jí)
建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)乙級(jí)
安全生產(chǎn)許可證
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)
中國(guó)多媒體工程系統(tǒng)集成壹級(jí)
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